O szkoleniu
Cel szkolenia
Jakość komunikacji szefa z zespołem to kluczowy czynnik decydujący o sukcesie organizacji. Jeśli nie umiemy się porozumieć i ustalić: co robić, jak to robić oraz jak wspierać się w tym procesie, gdy zabraknie motywacji lub pojawią się nieprzewidziane sytuacje czy problemy, realizacja celu odsunie się w czasie, a firma ucierpi na jakości. Zdominowani przez komunikatory odzwyczailiśmy się od rozmowy, która jest podstawowym i najskuteczniejszym sposobem do pobudzania zaangażowania.
Rozmowa potrzebna jest zwłaszcza w sytuacjach trudnych, ale jest też niezwykle ważna w codziennej pracy jako informacja zwrotna, która pobudza do działania, wyzwala moc, pozwala przetrwać i osiągnąć sukces.
A zatem - jakich sformułowań i technik komunikacyjnych używać, aby pracownik czy współpracownik wiedział, co dokładnie ma robić i był przekonany, że podążą we właściwym kierunku? Co mówić, by czuł, że ma tyle wsparcia ile potrzebuje, by realizować cele, zarówno w zgodzie z samym sobą, jak i wytycznymi szefa, oczekiwaniami organizacji.
Czasem wystarczy kilka zdań, by ludzie zaktywizować ludzi, czasami trzeba się ugryźć w język, a czasami posłuchać.
Jak, kiedy i co robić, by ludzie osiągali cele dowiesz się na szkoleniu, które jest pigułką wiedzy na temat efektywnych rozmów.
Podczas warsztatu z Iwoną Kokoszką, ekspertką strategii komunikacyjnych i motywacji wewnętrznej nauczysz się, jak prowadzić skuteczne, przyjazne dialogi prowadzące do realizacji celu.
Cel - Kurs uczy, jak rozmawiać, by angażować ludzi, zachęcić ich do współpracy i osiągania celów.
Adresaci szkolenia
Co zyskujesz
Nauczysz się:
- pokonywać bariery na drodze do dobrej komunikacji.
- precyzować komunikaty zgodnie z potrzebami rozmówców.
- zadawać właściwe pytania i zachęcać do rzeczowych odpowiedzi.
- poprawiać zrozumienie w rozmowie - uspokajać słowem.
- adekwatnie chwalić i umiejętnie wspierać w drodze do realizacji celu.
- otwierać siebie i innych na empatyczne porozumienie.
- wyćwiczysz konstruktywne dialogi.
- popracujesz nad swoimi barierami w rozmowie.
Program
1. Postawa - gotowość na spotkanie i rozmowę. 2. Konkretni czy relacyjni - jak racjonować energię i słowa w rozmowach z pracownikami. 3. Uważność - jak się zaciekawić ludźmi i ich problemami. 4. Słuchanie i odzwierciedlanie - najlepsze narzędzie rozmowy. 5. Jak doprecyzowywać, komunikować cele i jak je monitorować wedle indywidualnych potrzeb człowieka. 6. Wywiad motywacyjny - o co należy zapytać i jak to robić. 7. Sprawdź co Ci przeszkadza - Twój gremlin komunikacyjny. 8. Empatyczny styl porozumiewania się - agresywny/nieagresywny - jak dostrzegać i niwelować różnice. 9. Informacja zwrotna - jakie komunikaty dodają skrzydeł. 10. Wzmocnienia - dialog motywacyjny.
Czas trwania szkolenia
2 dni (16 h dydaktycznych)* w godz. 9.00-16.00 * jedna godzina dydaktyczna= 45 minut Podczas zajęć zapewnimy Państwu przerwę kawową oraz dwudaniowy obiad z opcją wegetariańską do wyboru.
Termin szkolenia
18 - 19.04.2024
Trener
Konsultantka strategiczna w zakresie diagnozowania i wspierania potencjału efektywności ludzi w organizacji. Specjalizacja: indywidualne programy motywacyjne i komunikacyjne dla kadry menadżerskiej i zespołów w organizacjach o różnej wielkości oraz różnym profilu działalności.
Reiss Profile Master, coach ACC IFC, terapeuta Racjonalnej Terapii Zachowań, trener biznesu w Akademii Leona Koźmińskiego i i wykładowca Collegium Civitas. Współautorka książki „Jak budować zaangażowane zespoły”.
Zasady rekrutacji
Prosimy o zapoznanie się z opisem interesującego Państwa kierunku i sprawdzenie zasad naboru.
Pierwszą czynnością w procesie rekrutacji jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego, który dostępny jest na stronie internetowej uczelni.
Prosimy oczekiwać na kontakt mailowy opiekuna szkolenia lub kursu.
Opłaty
* Oferowana zniżka nie łączy się z innymi ewentualnymi rabatami
| Cena szkolenia | 2 900 zł brutto (stawka zw. z VAT)* |
| Cena szkolenia dla studentów i absolwentów studiów I, II stopnia, studiów podyplomowych i MBA w ALK | 2 610 zł brutto (stawka zw. z VAT) |
Osoby zainteresowane otrzymaniem faktury proszone są o kontakt z panią Agnieszką Fabiańską: agaf@kozminski.edu.pl
Pierwszą czynnością w procesie rekrutacji jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego online.
Po zarejestrowaniu się na szkolenie każdy z kandydatów otrzyma mailowo potwierdzenie zapisu.