Rola Danych w Digital Marketingu

O szkoleniu

Cel szkolenia

Transformacja cyfrowa biznesu to proces wdrażania nowych technologii w celu usprawnienia działalności firmy i stworzenia nowych lub zmodyfikowanych modeli biznesowych. Dzięki niej organizacja zaczyna być świadoma danych, jakie posiada, miejsc, w których się one znajdują. Celem cyfrowej transformacji organizacji jest inwentaryzacja posiadanych danych, ich unifikacja i nauczenie się, że korzystanie z nich może skutecznie budować wartość firmy. Wymaga to zmian w różnych obszarach funkcjonowania organizacji - od modelu biznesowego, poprzez procesy biznesowe, relacje z klientami, aż po kulturę organizacyjną.

Zmiany w ramach transformacji cyfrowej są zazwyczaj głębokie i szerokie - dotyczą całej organizacji. Wymagają przebudowy modeli biznesowych, procesów, sposobu pracy oraz kultury organizacyjnej. Big Data to nie jest puste hasło. Dane są wszędzie i wiele organizacji nawet nie zdaje sobie sprawy, że generuje olbrzymie ilości danych. Dane te często są całkowicie pomijane w działaniach firmy. Najważniejszym celem szkolenia jest wsparcie uczestników w uświadomieniu sobie istnienia danych i zainspirowanie ich, jak mogą je wykorzystać z korzyścią dla swych organizacji.

Adresaci szkolenia

Szkolenie jest skierowane szeroko do osób i firm zainteresowanych lub zaangażowanych w proces cyfrowej transformacji na różnych poziomach. Dostarcza praktycznej wiedzy nt. wdrażania zmian związanych z możliwościami wykorzystania danych generowanych przez organizację lub możliwych do zdobycia spoza niej.

Adresatami szkolenia "Rola Danych w Digital Marketingu" są:

Kadra menedżerska i specjaliści odpowiedzialni za rozwój i transformację firm w zakresie nowoczesnego digital marketingu
Przedstawiciele różnych pokoleń (w tym starsi pracownicy), którzy potrzebują wsparcia w adaptacji do nowych trendów
Firmy i organizacje, które chcą zmienić oblicze swego marketingu i stać się data-driven organizations
Właściciele i menedżerowie małych i średnich firm, którzy obawiają się kosztów i złożoności transformacji cyfrowej, ale czują potrzebę podejmowania decyzji w oparciu o dane
Osoby indywidualne zainteresowane tematyką wykorzystania danych i nowych technologii w e-marketingu

Korzyści dla uczestników

Celem szkolenia jest przekazanie wiedzy na temat roli danych w budowaniu nowoczesnych firm. Szkolenie skupia się na następujących zagadnieniach:

Istota i cele cyfrowej transformacji
Wyzwania związane z wykorzystaniem Big Data
Rola danych i analityki danych w transformacji cyfrowej
Wykorzystanie systemów CRM do budowania relacji z klientami i poprawy doświadczeń klienta
Studia przypadków firm, które przeszły transformację i świadomie działają w oparciu o dane

Uczestnicy szkolenia nabędą wiedzę i umiejętności pozwalające im:

Zrozumieć kluczowe aspekty cyfrowej transformacji
Dostrzec możliwości, jakie niesie ze sobą wykorzystanie danych i systemów CRM
Przeprowadzić cyfrową transformację w działach marketingu swoich firm
Pełnić role Digital Transformation Officerów odpowiedzialnych za wprowadzenie procesów decyzyjnych opartych o dane

Program

Dane – podstawa działania nowoczesnych firm

Rodzaje danych
Silosy jako główna przeszkoda cyfryzacji
Wzbogacanie i unifikacja danych
Segmentacja w oparciu o 1st i 2nd party data
Wykorzystanie 3rd party data oraz metod cookieless w działaniach marketingowych
Zasady działania Data Management Platforms (DMP)
Omówienie przykładowych segmentów
Taxonomia jako podstawa działania DMP
Zasady działania kampanii programatycznych

Praktyczny przegląd narzędzi niezbędnych w pracy Digital Marketera

Google Tag Manager
Cookie Consent – uzyskiwanie zgód na przetwarzanie danych osobowych (RODO)
Przydatne wtyczki monitorujące
Google Analytics 4 vs. Piwik Pro
Narzędzia do badan jakościowych UX
Monitorowanie połączeń telefonicznych jako efektu kampanii marketibgowych
Atrybucja konwersji i psychologia konwersji online

Studia przypadków opartych o wykorzystanie danych

Raportowanie i dashboardy

Popularne platformy klasy Business Inteligence
Praktyczne warsztaty z wykorzystaniem Google Looker Studio

Marketing Automation (opcjonalny temat, który mógłby być materiałem na ewentualny drugi dzień)

Czym jest (i czym nie jest) marketing automation
Segmentacja, Scoring i wzbogacanie danych
Content Marketing Automation
Działania OnSite

Czas trwania szkolenia

2 dni.

Szkolenie ma charakter warsztatu eksperckiego, podczas którego stosowane są takie narzędzia jak: burza mózgów, dyskusja kierowana, zadania i symulacje indywidualne, w tym praca własna uczestników pod nadzorem prowadzącego. Omawiane są liczne studia przypadków, na podstawie których prowadzący przybliża uczestnikom niuanse wykorzystania Big Data i wskazuje praktyczne sposoby realizowania zmian w sposobie działania działów marketingu.

Termin szkolenia

15-16.05.2024 r.

Prowadzący

LinkedIn Email

Jarosław Sokołowski

Wykładowca Akademii Leona Koźmińskiego. Posiada bogate praktyczne doświadczenie zawodowe zdobyte jako Prezes Zarządu PushAd Marketing Automation oraz Chief Technology Officer w Grupie Adnext. Wcześniej pracował jako Head of Marketing Automationand Lead Management w T-Mobile Polska S.A. oraz Head of Marketing & e-Commerce w Neckermann Polska Biuro Podróży Sp. z o.o. Swoją karierę zawodową zaczynał w Polskich Liniach Lotniczych LOT, gdzie był odpowiedzialny za reklamę i sprzedaż internetową, a następnie uczestniczył w projekcie tworzenia pierwszej polskiej niskokosztowej linii lotniczej AirPolonia. Od ponad 20 lat związany z reklamą tradycyjną i internetową. W okresie od lutego 2009 do marca 2012 posiadał jeden z ośmiu wydanych w Polsce certyfikatów Google AdWords Certified Trainer uprawniających do prowadzenia szkoleń w zakresie reklamy w Google Ads. Posiada tytuł Kwalifikowanego Specjalisty Google Ads oraz Google Analytics. Prowadzi zajęcia m.in. z: Google Ads, analityki webowej, roli danych w e-marketingu.